[서울파이낸스 이호정 기자] SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사가 통화와 네트워크 이용이 증가하는 연말연시에 대비해 특별 소통대책을 마련했다.
27일 업계에 따르면 SK텔레콤은 내년 1월 2일까지 특별 소통 상황실을 운영하고, 하루 평균 1200여 명의 전문인력을 배치해 연말연시 통신 서비스를 24시간 모니터링한다.
SK텔레콤은 전국적으로 트래픽 증가가 예상되는 주요 행사지역, 번화가, 쇼핑센터, 휴양림 등을 중심으로 5G 및 LTE 기지국 용량을 증설했다. 특히 강릉 정동진과 같은 해맞이 명소에는 이동기지국 배치 등을 통해 품질 관리에 만전을 기할 계획이다.
아울러 SK텔레콤은 영상회의 서비스 '미더스'를 활용한 가족·친지간 새해인사, '이프랜드'에서 열리는 아바타 신년모임 등 서비스가 안정적으로 운영될 수 있도록 집중 모니터링을 시행한다. 또 웨이브, 유튜브 등 동영상 서비스 시청이 늘어날 것에 대비해 트래픽을 증설하고, T맵·T맵 누구·T맵 대중교통 등 연말연시 고객의 이동과 밀접한 서비스 관련 클라우드 인프라도 집중 관리할 예정이다.
SK텔레콤은 "연말연시 스미싱 유입에 대한 감시 및 차단을 강화해 고객 정보 보호에도 나설 계획"이라고 말했다.
KT도 신년 해넘이, 해맞이 인파와 연말연시 안부를 묻는 네트워크 급증에 대비해 집중 모니터링을 추진할 계획이다.
다만 KT는 올해 연말의 경우 지속적인 코로나19 상황과 맞물려 전국 대부분 행사가 취소되는 등 평시 대비 트래픽은 약 5% 증가 수준으로 높지 않을 것으로 내다봤다.
KT는 주요지역 105개소 3377식의 기지국에 대해서는 사전 품질 점검을 완료했고, 핵심 시스템의 사전 점검 완료 및 집중 모니터링을 진행하고 있다.
KT는 "연말연시에도 집중 감시체계 확립 및 현장 긴급복구 체계 확보를 통해 안정적인 서비스를 제공하도록 최선 다하겠다"고 말했다.
LG유플러스도 2022년 새해 맞이로 인해 발생할 트래픽 증가에 앞서 네트워크 특별 소통 대책을 마련했다.
LG유플러스는 이번 연말연시에는 사회적 거리두기로 인해 해넘이·해돋이 등 외부행사가 열리지 않아 집 안에 머무르는 고객이 많을 것으로 예상했다. 이에 LG유플러스는 U+tv 주문형비디오(VOD) 및 온라인동영상서비스(OTT) 시청이 증가할 것으로 예상하고, 트래픽 증가에 대응하기 위해 장비 증설을 마쳤다. 또한 전국 주요시설의 품질 최적화 작업을 완료했다.
LG유플러스는 "서울 강서구 마곡사옥에 네트워크 관제센터를 24시간 운영하고 있으며, 코로나19 발생 이후 관제인력을 분산해 감염확산에 대비하고 있다"고 전했다.
