[서울파이낸스 오세정 기자] 위니아딤채가 2005년 9월 이전 생산된 노후 김치냉장고의 화재 사고를 예방하기 위해 자발적으로 전량 제품 수거(리콜)를 시행한다.
산업통상자원부 국가기술표준원은 서울시 재난본부와 함께 위니아딤채 노후 김치냉장고의 특정 부품에서 지속해서 화재가 발생하는 점을 확인하고 자발적 제품 수거를 유도했다고 2일 밝혔다.
국가기술표준원에 따르면 최근 5년간 김치냉장고 화재는 총 239건으로, 이 중 2005년 9월 이전 생산된 위니아딤채 제품 관련 화재 건수는 207건으로 집계됐다.
2005년 9월 이전 생산된 리콜 대상 딤채 김치냉장고는 총 278만대로, 전면에 조작용 디스플레이가 있고 하단에는 기계실(배선·전기부품 조립)이 있는 뚜껑형(상부 개폐식) 구조의 모델이다.
위니아 딤채는 이번 자발적 리콜조치 결정 이전에도 해당 제품 판매량의 41%의 부품을 교체하는 등 사실상 자발적 리콜 조치를 진행 중이었다.
위니아딤채는 "장기간 사용한 부품의 열화 현상과 습기 및 먼지의 오랜 방치로 트래킹 또는 합선 현상 등에 의한 화재가 발생할 수 있다"며 "화재사고를 예방하기 위해 원인으로 추정되는 부품을 수거 및 교체한다"고 설명했다.
위니아딤채는 제품 수거 및 교체와 함께 △제품 기계실 청소 및 안전점검 △노후 부품 전액 무상 교환 △고객이 신제품 구매 원할 시 할인 혜택을 적용한 보상판매 등도 실시할 예정이다.
해당 제품을 보유한 소비자는 연중 상시로 노후부품을 무상 교체 받을 수 있다. 위니아딤채 홈페이지 또는 고객상담실을 통해 접수와 자세한 안내를 받을 수 있다.
위니아딤채는 또 해당 고객에게 별도로 해피콜과, LMS문자를 발송하고 홈페이지와 전국 전문점, 서비스센터를 통해 안내 포스터를 부착 후 적극적으로 홍보할 예정이다.
아울러 유관기관(도시가스협회 등)에 협조를 구해 가정을 직접 방문하는 안전점검원이 당사 구형 김치냉장고를 사용하는 소비자를 적극 파악하고 수거 및 교체를 추진하는 등 수거 이행률 제고를 위한 방안도 적극 검토할 계획이다.
위니아딤채 관계자는 "이번 자발적 수거 및 교체는 장기간 사용한 김치냉장고에서 발생할 수 있는 안전사고 우려를 미연에 방지하고 제조사로서 그 책임을 다하기 위해 실시하게 됐다"고 밝혔다.
한편 국가기술표준원은 위니아딤채 이외에 다른 회사 김치냉장고에 대해서도 소방청 등과 공동 조사를 해 화재 사고 현황과 원인 분석을 추진할 계획이다.
