[서울파이낸스 우승민 기자] KB손해보험은 'KB 스마트 보험금 청구서비스'를 선보였다고 13일 밝혔다.
'KB 스마트 보험금 청구서비스'는 KB손해보험 LC(Life Consultant)가 모바일 기반 디지털 영업활동 지원시스템인 '개인영업비서시스템'을 이용해 보험금 청구를 위한 웹 링크(URL)를 고객에게 '카카오톡'으로 전송하면 고객은 별도의 앱 설치 없이 손쉽게 보험금을 청구할 수 있는 서비스를 말한다.
이 서비스를 통해 고객은 보다 쉽고 간편하게 보험금 청구를 할 수 있게 됐다. 피보험자 본인이 아니더라도 피보험자 본인인증코드만 입력하면 제3자도 보험금 청구가 가능해졌다.
KB손해보험 관계자는 "이번 서비스로 고객과 보험설계사 모두 편리하게 보험금 청구 업무를 진행할 수 있게 됐다"며 "KB손해보험은 앞으로도 다양한 디지털 혁신서비스 개발을 통해 고객이 보다 편리하게 보험서비스를 누릴 수 있도록 할 것"이라고 말했다.
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