KB손보, 전산센터 이전으로 일부 서비스 일시 중단
KB손보, 전산센터 이전으로 일부 서비스 일시 중단
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(사진=KB손해보험)
(사진=KB손해보험)

[서울파이낸스 우승민 기자] KB손해보험은 전산센터 이전(구리→김포)으로 일부 서비스가 일시적으로 중단될 예정이라고 27일 밝혔다.

KB금융 통합IT센터 완공에 따른 전산센터 이전에 따라 오는 4월 30일부터 5월 4일 새벽까지 KB손해보험 대표 홈페이지 및 다이렉트 홈페이지, 모바일앱, 다이렉트콜센터, 퇴직연금 홈페이지 등이 일시 중단될 예정이다.

일시 중단되는 서비스는 등록/조회/변경 업무다. 이 중 대표 홈페이지 및 다이렉트 홈페이지와 모바일앱의 서비스 중단 시간은 4월 30일 오전 1시부터 오전 7시까지, 다이렉트콜센터는 4월 30일 오전 1시부터 5월 1일 오전 8시까지 일시 중단된다. 이 밖에 퇴직연금 홈페이지는 4월 30일 오전 1시부터 5월 4일 오전 7시까지 일시 중단된다.

KB손해보험은 "고객 불편을 최소화하기 위해 전산센터 이전 작업 기간에도 콜센터 사고접수 및 긴급출동 서비스는 정상 운영될 예정"이라며, "홈페이지와 모바일을 통한 서비스가 4월30일 당일 새벽 시간대에는 제한적이고, 다이렉트 콜센터 업무가 하루 동안 중단되지만 그 외 대부분의 서비스는 그대로 이용할 수 있을 것" 이라고 말했다.



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