소비자들과 영상통화로 소통, 상담예약 남겨 당첨되면 경품
[서울파이낸스 박지수 기자] GS삽(GS홈쇼핑)이 19일 '판타스틱 4월, 함께하는 렌탈쇼'를 9시간에 걸쳐 방송한다.
이번 방송에 대해 17일 GS샵은 비대면(언택트) 시대에 맞춰 소비자들과 영상통화로 소통하는 방식이라고 밝혔다. 영상통화뿐만 아니라 GS샵 애플리케이션(앱) 실시간 라이브톡에 연결해 생방송 중 채팅으로 올라오는 소비자 의견을 소개하고 궁금증도 실시간으로 해결해준다.
방송 중 상담예약을 남기면 실시간 추첨을 통해 24명에게 현금 총 3600만원을 준다. 후 추첨 방식으로 뽑힌 6명은 삼성 노트북7을 챙길 수 있다.
엄홍석 GS샵서비스팀 팀장은 "앞으로도 고객에게 꼭 필요한 상품, 고객이 궁금해하는 것을 해결해주는 방송 등을 통해 새로운 쇼핑경험을 제공할 수 있도록 노력할 것"이라고 밝혔다.
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