고객 불편사항 및 아이디어 전달
[서울파이낸스 윤미혜 기자] 웰컴저축은행은 지난 18일 고객 중심 경영 실천을 위한 제3기 고객 패널 1차 간담회를 진행했다고 19일 밝혔다.
제3기 고객 패널은 지난 2월 온라인 모집을 통해 선발된 웰컴저축은행 고객으로, 3월 발대식을 통해 정식 임명됐다. 이번 간담회에는 개인적인 사정으로 참석하지 못한 2명을 제외한 8명이 참석해 참신한 의견으로 열띤 토론을 진행했다.
이번 간담회는 △보통예금 활성화 방안 △믿음직한 주거래 저축은행을 위한 상품/서비스 제안 △웰컴저축은행 소셜미디어 분석 및 평가 등 여러 가지 주제로 진행됐으며, 고객 패널들은 그동안 불편하게 여겼던 사안 또는 다양한 아이디어로 웰컴저축은행에 도움이 되는 의견을 제시했다.
웰컴저축은행의 제3기 고객 패널은 올해 8월까지 활동하며, 계속해서 다양한 의견을 웰컴저축은행에 전달할 계획이다.
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