[서울파이낸스 김희정 기자] 광주은행은 로보틱 프로세스 자동화(RPA, Robotic Process Automation)를 시행해 운영 중에 있다고 11일 밝혔다.
로보틱 프로세스 자동화(RPA)는 단순 반복적인 업무를 자동화해 업무 효율성과 정확도를 개선할 수 있는 프로그램이다. 최근 들어 금융회사를 중심으로 관심이 고조되고 있다.
광주은행은 지난해 10월부터 약 3개월에 거쳐 소프트웨어 전문기업 인지소프트와 공동 개발해 기존에 수작업으로 진행하던 업무를 로봇 소프트웨어를 통해 자동화했다.
이번 로보틱 프로세스 자동화(RPA)는 7개 부서 총 11개 업무에 적용된다. 대출 기한연장 및 법원 사건 검색자료 스크래핑 등 자동화 효과가 높은 업무에 우선적으로 적용했으며, 앞으로 영업점에도 로보틱 프로세스 자동화(RPA)를 적용할 수 있도록 해당 업무를 추가로 발굴할 계획이다.
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