[서울파이낸스 박윤호기자] OK저축은행이 오는 10일부터 내달 2일까지 온라인채널 고객패널을 모집한다고 5일 밝혔다.
온라인채널 고객패널제도는 OK저축은행의 모바일 애플리케이션과 모바일 웹, 홈페이지(인터넷) 등 온라인채널 서비스를 직접 체험한 후 평가 소감과 개선의견을 공유해 이를 상품과 서비스 품질개선에 반영하는 제도다.
OK저축은행은 평소 금융상품과 서비스에 관심이 많고 온라인채널 활용을 선호하는 10명 내외의 패널을 선발한다는 계획이다.
신청은 온라인 접수만 가능하며, 1차 서류심사와 2차 전화 인터뷰 등을 거쳐 내달 21일 최종 선발될 예정이다. 선발된 인원은 3월부터 6월까지 4개월간 활동하게 되며, 패널에게는 소정의 활동비가, 우수패널에게는 특별 사은품이 제공된다.
최윤 아프로서비스그룹 회장은 "이번 온라인채널 고객패널제도를 통해 고객의 의견에 더욱 귀를 기울이고, 고객에게 최고의 서비스와 최상의 만족을 드리기 위해 노력할 것"이라고 말했다.
저작권자 © 서울파이낸스 무단전재 및 재배포 금지
