19일 관련업계에 따르면 이날 카카오톡은 오전과 오후 한 차례씩 10분~15분 정도 일시적으로 로그인이 되지 않는 현상이 나타났다.

현재는 서비스가 모두 복구된 상황이며 카카오 측은 장애 원인에 대해 조사 중에 있다.

카카오 관계자는 "오전 장애의 경우 계정을 담당하는 서버에서 일종의 로그인 오류가 난 것 같다"며 "카카오톡과 연동된 일부 게임에서 접속장애가 있었다"고 말했다.

이어 "오후에는 내부 소프트웨어의 업데이트 과정에서 나타난 장애로 추정된다"며 "과거에도 일시적으로 접속이 지연되는 경우는 있었다"고 설명했다.

이 관계자는 일부에서 재기되는 해킹 의혹에 대해서는 "해킹은 아니며 단순한 기기문제거나 오류"라고 잘라 말했다.

이철 기자 다른기사 보기