SK C&C는 SAP코리아와 컨소시엄을 구성해 프로젝트를 수행할 예정이다.
이번 사업에서 SK C&C는 아주그룹의 CRM 구현효과를 극대화할 수 있도록 하는 데 역점을 두고 통합 CRM 전략 및 목효 정보화 모델 수립, 그룹 및 계열사의 CRM 분석 및 실행계획 수립, 주요 고객관리 프로세스 분석및 성과관리 지표 작성 등의 구체적 계획을 세우고 있다.
SK C&C는 국내 기업 들 중 이처럼 전 계열사 간에 걸쳐 통합 CRM을 구축하는 것은 아주그룹이 처음이라고 덧붙였다.
아주그룹은 이번 사업을 통해 고객정보를 신속하게 공유하고 활용함으로써 마케팅 활동 뿐만 아니라 기업 이미지 제고에 도움이 될 것으로 기대하고 있다.
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