OCUA제도는 보험업무에 필요한 이론 및 실무를 평가하고 자격증을 부여하는 게 특징이다. 동양화재는 이 제도의 운영을 통해 업무현장에서도 언제나 학습조직을 구성, 연구하는 학습풍토를 회사 전체에 정착시킬 계획이다.
OCUA제도의 자격증 항목은 크게 언더라이팅(계약심사)과 손해사정 2개 분야로 나눠진다. 언더라이팅 분야는 자동차보험, 장기보험, 화재특종보험 등이며, 손해사정 분야는 자동차보험 대인 대물 보상, 장기손해사정, 일반손해사정 등이다.
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