기사 (1건) 리스트형 웹진형 타일형 웅진코웨이, '고객만족경영시스템 ISO 10002' 인증 웅진코웨이, '고객만족경영시스템 ISO 10002' 인증 [서울파이낸스 오세정 기자] 웅진코웨이가 한국경영인증원으로부터 '고객만족경영시스템(ISO 10002)' 인증을 획득하며 서비스 품질을 인정받았다고 10일 밝혔다.ISO 10002는 국제표준화기구(ISO)가 제정한 고객만족경영시스템 표준에 따라 고객의 요구를 체계적이고, 신뢰성 있게 처리하는 우수 기업 또는 기관임을 인정하는 국제인증이다. 고객의 소리(VOC)가 발생할 때 성공적으로 해결할 수 있는 역량과 고객의 소리를 철저하게 관리하고, 모니터링 하는지 등을 심사한다.웅진코웨이는 이번 인증을 통해 체계적인 고객만족경영시스템을 구축 기업 | 오세정 기자 | 2019-09-10 15:47 처음처음1끝끝